Comment dire?
J'ai appelé (je veux dire ce matin). La première fois je suis "tombée" dans le mauvais service (bien sûr!) (sécurité sociale?) et la personne a bafouillé que c'était normal, la double peine cotisation, nous sommes retraités...
???????????
J'ai appelé le "bon" numéro. Et j'ai attendu...
Pour tomber sur quelqu'un... Qui avait besoin de temps pour faire le point.
Qui m'a coupée dans mes explications (ce que je n'ai pas apprécié) et n'a pas apprécié que je lui demande d'attendre que j'ai terminé d'exprimer ma demande. Qui a continué en confondant tout (bien entendu!): Gilles a reçu un nouvel appel à cotisation hier, oui, parce que j'ai résilié la mutuelle de Suzanne, pas pour nous rendre le trop perçu!
Il m'a mise en attente (encore...) pour faire le pont (encore...), il a compris (a-t-il dit) ma demande mais n'a pas la main (bien entendu) et va faire une réclamation (soupir...) qui de droit. Il va demander à ce qui de droit (qui sait, qui a la main) de me rappeler. Et j'ai bien fait de repréciser à quel numéro parce que sinon... C'est Suzanne qui aurai (supposément) reçu un appel...
À la saint Glinglin?
Lamentable !
RépondreSupprimerNous avons eu des réponses lunaires de la caisse retraite :
"arrêtez de nous appeler, chaque appel retarde de 15 jours notre réponse"
"la retraite est un fait privé qui ne regarde pas votre employeur"
sauf que l'employeur doit te remplacer....
Des fois, le fait de menacer de remettre le dossier dans les mains de son avocat pour une suite judiciaire, fais avancer le schmilblick !
RépondreSupprimerChangement de notre adresse postale pour la carsat : pour moi pas de problème, pour mon mari qui vit avec moi à la même adresse pas possible de changer car… la rue n’existe pas !!!
RépondreSupprimerLes changements faits le même jour avec la même personne. A croire qu’entre temps la rue a été rayée de la carte ( attaque de l’autre idiot des usa ?)