Et après on s'étonne que les gens craquent:

Je veux prendre un rendez vous avec un allergologue pour Suzanne Je téléphone à l'hôpital de St Calais. Ils n'ont plus d'allergologue. J'appelle au Mans, ils n'ont plus d'allergologue. Et il n'y a aucune chance que Suzanne soit prise en charge dans le privé sur Le Mans me dit la secrétaire, ils envoient sur Angers. J'opte pour Tours, plus près de chez nous. Je téléphone, trois fois, ça me raccroche au nez. Quand, en insistant je tombe sur quelqu'un on me dit que je ne peux prendre rendez vous qu'en ligne. En ligne... Je me mets à la place d'une ou deux mamans que je connais et je dis que je n'ai pas internet. Elle me répond: "Bah, vous avez un téléphone portable!" Voilà, voilà, on prend pour acquis que nous avons, tous internet, et un smart phone (ce qui est loin d'être le cas pour moi).

Comme j'ai la chance d'avoir accès à internet au boulot je vais pour prendre rendez vous en ligne et je remplis le formulaire (qu'auparavant la secrétaire disparue dans les coupes budgétaire remplissait) et je me retrouve à devoir télécharger l'ordonnance. Donc il me faut aussi un scanner... Où, on y revient, un smart phone... Pour prendre un rendez vous à l'hôpital public, sachez le, il vous faut un abonnement internet (et, accessoirement, savoir lire et écrire). Voilà, moins de personnel dans les hôpitaux, moins d'humain...